Versicherungen – Finanzdienstleistung – Banken – Bausparkassen – Immobilien
IDD, DSGVO, ePOV, Beratungsnorm DIN 77230, SPEC 77222/23 und ein anhaltender Vermittlerschwund. Diese Anforderungen und Rahmenbedingungen beschäftigen die Branche und kein Ende ist in Sicht.
- Sie möchten endlich das Schreckgespenst der Digitalisierung im Vertrieb verjagen?
- Ihr Vertrieb soll mit einem Digitalen Sales Führerschein fit für den Vertrieb der Zukunft gemacht werden?
- Sie möchten die Anzahl an Kundengesprächen in kürzerer Zeit erhöhen?
- Sie interessiert es, wie Ihr Vertrieb bis zu 3 qualifizierte Empfehlungen pro Bestandkunde erhalten kann? – Dann nehmen Sie gerne gleich Kontakt zu uns auf. Kontakt ›
Handel – Handwerk
Kunden wollen nicht nur fleißige Handwerker und Verkäufer sehen, sondern auch freundliche!
Schon erlebt? – Sie gehen in ein Geschäft und suchen einen Verkäufer? – Endlich kommt jemand und sie schauen ihn fragend an. – Was passiert? – Der Verkäufer schaut durch Sie hindurch, grüßt nicht und läuft ggf. wortlos an Ihnen vorbei.
Zufall, Einzelfall, in Gedanken oder überlastet?
Egal. Zu Zeiten des Internets sind Verkäufer die Visitenkarte eines Unternehmens. Allein ein Blickkontakt, ein freundliches Lächeln und ein Gruß signalisieren dem Kunden, ich habe Dich gesehen, hier Du bist willkommen. Ändern Sie dass Mindset Ihrer Verkäufer. Wir helfen Ihnen dabei. Kontakt ›
Dienstleistung – Öffentliches – Soziales
„Sie stören, ich habe zu tun.“ – Sorry, ich mache nur dass, was meine Pflicht und Aufgabe ist.“
Echte Dienstleistungsbereitschaft und ehrliches Interesse an der Beschaffung von Lösungen, das sind zwei Dinge, welche gutes von schlechterem Personal unterscheiden. – Egal in welcher Branche, ob auf der Fläche, im Internet oder am Telefon. – Liegt es am Personal oder an der Führung?
Erkennen Sie was ein „Kunde oder Besucher“ sucht. Welcher Mitarbeiter daraufhin „Dienst leisten will, kann, darf oder wer nicht.“ –
Unterscheiden Sie sich von Mitbewerbern. Wir helfen Ihnen dabei. Kontakt ›
Weitere Themen und Dienstleistungen die bewegen.
Sie möchten z. B. wissen was Bewerber wirklich denken? – Oder sich davon überzeugen wie Menschen tatsächlich arbeiten?
- Bewerbergespräche die Ihnen echte Infos zur Person liefern, die Sie sonst nicht erfahren.
- Secret-Shopping oder Calling (On- und Offline)
- Mehrleistung durch echte Teambildung
- Easy-Selling – Mehrverkauf – Cross-Selling
- Die richtige Einstellung für den Job finden – Setup-Veranstaltungen
- Menschen vom Können zum Wollen führen (die Wirkung von Motiven und Motivation)
Sagen Sie uns was Sie erreichen möchten und wo ggf. der „Schuh“ drückt. Wir helfen gern ›.